Denna integritetspolicy förklarar hur vi – cykelpoint.se, som drivs av Blurby Kft, Kecskemeti utca 5, 1053 Budapest, Ungern (nedan kallat ”vi”, ”vår” eller ”cykelpoint.se”) – samlar in, behandlar och använder dina personuppgifter när du besöker vår webbplats cykelpoint.se eller kontaktar oss på annat sätt.
Vi tar skyddet av din integritet på största allvar och behandlar dina uppgifter i enlighet med gällande EU-regler (särskilt den allmänna dataskyddsförordningen, GDPR) och gällande nationell lagstiftning.
1. Vilka uppgifter samlar vi in?
1.1 Beställningsdata och kontaktuppgifter
- Vid beställning: När du beställer produkter av oss samlar vi in de uppgifter som krävs för att behandla beställningen (t.ex. för- och efternamn, fakturerings- och leveransadress, e-postadress, betalningsinformation).
- Vid skapande av kundkonto: Om du väljer att (frivilligt) skapa ett kundkonto sparar vi även det lösenord du valt för att underlätta framtida beställningar.
- Vid kontakt: Om du kontaktar oss via e-post på [email protected] eller via vår kundchatt, samlar vi in de uppgifter du frivilligt lämnar till oss (t.ex. namn, e-postadress och innehållet i din fråga).
1.2 Nyhetsbrev och marknadsföring
Om du registrerar dig för vårt nyhetsbrev (med ditt samtycke) använder vi din e-postadress för att skicka information om våra produkter, erbjudanden och kampanjer. Du kan när som helst avregistrera dig från nyhetsbrevet. Instruktioner för detta finns i själva nyhetsbrevet eller under punkt 5 ”Dina rättigheter”.
1.3 Användning av webbplatsen och cookies
- Loggfiler: Varje gång du besöker webbplatsen överförs automatiskt vissa tekniska data till våra servrar där de sparas tillfälligt (t.ex. IP-adress, datum och tid för besöket, besökta sidor, webbläsartyp, operativsystem). Detta görs för att säkerställa webbplatsens funktionalitet och säkerhet.
- Cookies och liknande tekniker: Vi använder cookies och liknande tekniker för att säkerställa grundläggande funktioner på sidan, genomföra statistiska analyser för att förbättra vårt erbjudande och (om du har gett ditt samtycke) visa relevant innehåll eller personanpassad reklam. Detaljerad information finns i vår Cookiepolicy.
2. Ändamål och rättslig grund för behandlingen
Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:
2.1 Fullgörande av avtal (Art. 6.1 b GDPR):
Huvudsyftet med behandlingen är att genomföra köpeavtalet, vilket inkluderar orderhantering, betalningshantering, leverans och svar på frågor som rör avtalet.
2.2 Berättigat intresse (Art. 6.1 f GDPR):
För att säkerställa IT-säkerheten och webbplatsens funktion, samt för att analysera användningen av webbplatsen i syfte att optimera våra tjänster.
2.3 Samtycke (Art. 6.1 a GDPR):
För utskick av elektroniska nyhetsbrev eller för användning av vissa analys- och marknadsföringscookies. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.
2.4 Rättslig förpliktelse (Art. 6.1 c GDPR):
För att uppfylla lagstadgade arkiveringsskyldigheter som följer av t.ex. bokförings- eller skatteregler.
3. Överföring av uppgifter till tredje part
3.1 Tjänsteleverantörer (Personuppgiftsbiträden):
Vi använder externa tjänsteleverantörer som stödjer oss i våra processer (t.ex. transportföretag som PostNord, leverantörer av betalningstjänster, IT-hosting). Dessa leverantörer har endast tillgång till de uppgifter som är nödvändiga för att utföra deras uppgifter.
3.2 Överföring till tredje land:
Överföring av dina personuppgifter till länder utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) sker endast om Europeiska kommissionen har beslutat att landet har en adekvat skyddsnivå eller om EU:s standardavtalsklausuler har ingåtts.
4. Lagringstid och radering av uppgifter
Vi sparar endast dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för syftet med behandlingen eller så länge det krävs enligt lagstadgade tidsfrister (t.ex. lagring av fakturor enligt bokföringslagen). Därefter raderas eller anonymiseras uppgifterna systematiskt.
5. Dina rättigheter
Enligt GDPR har du följande rättigheter:
5.1 Rätt till tillgång (Art. 15 GDPR): Du kan begära information om vilka uppgifter vi behandlar om dig.
5.2 Rätt till rättelse (Art. 16 GDPR): Du kan begära att felaktiga uppgifter rättas eller att ofullständiga uppgifter kompletteras.
5.3 Rätt till radering (Art. 17 GDPR): Du har rätt att få dina uppgifter raderade (”rätten att bli bortglömd”) om det inte finns någon laglig grund för fortsatt lagring.
5.4 Rätt till begränsning av behandling (Art. 18 GDPR): I vissa fall kan du begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas.
5.5 Rätt till dataportabilitet (Art. 20 GDPR): Du kan begära att få ut dina uppgifter i ett strukturerat och maskinläsbart format.
5.6 Rätt att göra invändningar (Art. 21 GDPR): Du har rätt att när som helst invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse eller som sker för direktmarknadsföring.
5.7 Rätt att återkalla samtycke (Art. 7.3 GDPR): Du kan när som helst återkalla ett lämnat samtycke (t.ex. för nyhetsbrev) med verkan för framtiden.
5.8 Rätt att lämna klagomål (Art. 77 GDPR): Du har rätt att lämna klagomål till en tillsynsmyndighet. I Sverige är detta Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Box 8114, 104 20 Stockholm.
6. Datasäkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder (enligt Art. 32 GDPR) för att skydda dina uppgifter mot förlust, förstörelse eller obehörig åtkomst. Detta inkluderar krypterad dataöverföring via vår webbplats (SSL/TLS).
7. Kontaktuppgifter för dataskyddsfrågor
Personuppgiftsansvarig enligt GDPR är:
Blurby Kft
Kecskemeti utca 5
1053 Budapest, Ungern
E-post: [email protected]
(Observera: vi erbjuder ingen telefonsupport).
8. Ändringar av denna integritetspolicy
Vi förbehåller oss rätten att vid behov ändra denna policy för att anpassa den till rättsliga eller tekniska förändringar. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats cykelpoint.se.